Ejecutiva de Asignación

Quito

Tiempo completo

Empleado permanente

Tus tareas

Tu misión principal será gestionar las solicitudes recibidas, agendar y asignar peritos, controlar los tiempos de respuesta (SLA), revisar documentación y asegurar el ciclo completo hasta la entrega del informe al equipo de visado.

Gestión de Solicitudes: Revisar permanentemente el buzón de solicitudes, verificando que cumplan con los requisitos basados en la lista de comprobación (escrituras, pagos, documentos legales) para su ingreso al sistema SAX.
Coordinación Operativa: Agendar, asignar o reasignar peritos avaluadores según la solicitud y gestionar segundas visitas o consultas técnicas requeridas.
Control y Seguimiento: Monitorear el cumplimiento de los tiempos (SLA) de cada institución financiera, actualizando el estado de los trámites y reportando avances o novedades al cliente.
Logística y Calidad: Revisar y gestionar tiempos de entrega de los informes, registrar encuestas de satisfacción en el sistema.

Tu perfil

Buscamos a alguien con capacidad para trabajar bajo presión, orientación a la calidad y habilidades de comunicación asertiva.

Formación Académica: Técnico, Tecnólogo o estudiante de Administración de Empresas, Administración de Negocios, Economía o áreas afines.
Experiencia Indispensable:
- Mínimo 2 años en Servicio al Cliente.
- Mínimo 1 año en manejo de Office (Excel Intermedio/Avanzado).
- Experiencia en facturación.
Conocimientos Deseables (Plus):

Control de Calidad Documental: Enfoque en estándares.
Atención al Detalle: Habilidad cognitiva básica.
Validación y Verificación: Proceso de comprobar la veracidad.
Uso de herramientas de georreferenciación (Google Earth, Google Maps).

Competencias Clave: Organización, trabajo en equipo, análisis de problemas y atención al cliente.

¿Por qué nosotros?

En Tinsa Ecuador, somos una empresa líder en el sector de valoración y consultoría inmobiliaria, comprometida con la innovación, la excelencia y el desarrollo profesional de nuestros colaboradores.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, donde se valoran las ideas frescas y el trabajo en equipo, brindándote oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo.

Además, contamos con un plan de carrera estructurado para que crezcas con nosotros.

Si estás listo para unirte a un líder del sector y desarrollarte en un entorno internacional con oportunidades de crecimiento, Tinsa es tu lugar.

¿Quiénes somos?

Somos Accumin, líder mundial independiente en valor y asesoramiento, inteligencia, software y gestión de riesgos; respaldados por décadas de experiencia en el sector y relaciones duraderas con nuestros clientes. Precisión, claridad, innovación y confianza guían nuestra forma de actuar.
En Accumin, eliminamos la complejidad e identificamos el valor con absoluta claridad y precisión.
Somos expertos asesores inmobiliarios y de propiedad independientes, que le permiten sortear la incertidumbre y el riesgo para alcanzar sus objetivos. A medida que evolucionamos y nos diversificamos, innovamos constantemente para que usted pueda crecer con claridad y confianza.

Nuestra fuerza proviene de nuestro conocimiento y diversidad, combinados con nuestras capacidades innovadoras. Desde los datos y el software más avanzados hasta los procesos tecnológicos y los mejores tasadores del mundo, la amplitud y profundidad de nuestra experiencia no tienen parangón.

Integramos prácticas sostenibles en todos nuestros servicios y, gracias a nuestra honestidad y ética, generamos confianza y relaciones duraderas.

Un alcance global significa que usted se beneficiará de nuestra experiencia colectiva, evaluando las oportunidades desde todos los ángulos para reducir la complejidad y determinar el valor con absoluta claridad.

See value clearly. Make the right choice.