Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing/zur Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d)

En prácticas, Tiempo completo · Erfurt

Deine Aufgaben

Du bist auf der Suche nach einer praxisorientierte
Ausbildung in einem jungen und engagierten Team?
Du möchtest direkt an interessanten Projekten mitarbeiten?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

- Du bist die erste Ansprechperson für Kund:innen – am Telefon, per E-Mail oder im Chat.

- Du berätst, betreust und gewinnst Kund:innen mit Einfühlungsvermögen und Fachwissen.

- Du dokumentierst Anliegen sorgfältig und arbeitest mit modernen Support-Systemen.

- Du lernst, auch in schwierigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben.

- Du unterstützt interne Abläufe und hilfst dabei, die Servicequalität zu verbessern.

- Du arbeitest mit modernen CRM-Systemen und digitalen Tools.

Was du bei uns lernst

Wir vermitteln dir alle Inhalte gemäß dem offiziellen Ausbildungsrahmenplan – praxisnah und kundenorientiert. Dazu gehören unter anderem:

- Kundenkommunikation und Gesprächsführung

- Vertrieb, Service und Beschwerdemanagement

- Datenschutz und rechtliche Grundlagen im Dialogmarketing

- Analyse von Zielgruppen und Kundenbedürfnissen

- Umgang mit digitalen Kommunikations- und Informationssystemen

Dein Profil

- Einen guten Schulabschluss (Mittlere Reife oder Abitur)

- Freude am Umgang mit Menschen und Kommunikation

- Geduld, Einfühlungsvermögen und Zuverlässigkeit

- Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift

- Organisationstalent, Teamgeist und eine serviceorientierte Haltung

Warum wir?

Flexibles und ortsunabhängiges Arbeiten - Ob im Büro oder im mobilen Arbeiten. Bei uns kannst Du frei wählen, wo Du arbeiten möchtest.
Wo habe ich nochmal geparkt? - Auf dem kostenlosen Parkplatz am Flughafen. Denn die Parkkarte bekommst Du von uns umsonst.
Du, Du und Du - Die gegenseitige Ansprache mit „Du“ ist für uns selbstverständlich – und zwar vom Azubi bis zum Geschäftsführer.
Sport ist Mord? - Nicht gemeinsam mit den Kollegen und einer kostenlosen Mitgliedschaft in zahlreichen Partnerstudios in Thüringen im Rahmen unserer betrieblichen Gesundheitsförderung
Teamgeist und eine familiäre Arbeitsatmosphäre - Because teamwork makes the dream work.
Regelmäßige Team-Events - Gemeinsame Erfolge feiern und den Arbeitsalltag hinter sich lassen, das Leben und Lieben wir.
Vitaminboost - Wir sorgen für Deinen vitaminreichen Start in den Tag mit unserem Obst- und Gemüsetag.
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Wir bieten Dir die Möglichkeit, gemeinsam mit uns zu wachsen.
Vereinbarkeit von Familie und Beruf - Wir unterstützen Dich dabei in der Balance zu bleiben.
Kostenfreie Heißgetränke-Flatrate - Ob Milchkaffee, Espresso oder Kakao, an unseren Automaten kannst Du dich nach Herzenslust bedienen.

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Über uns

Der Unterschied, der den Unterschied macht

Die Persch Consult GmbH ist der Digitalisierungsvorreiter in der Immobilienbewertung: Modernste Hard- und Software ermöglicht unseren Mitarbeiter:innen nicht nur papierloses Arbeiten, sondern auch die Übermittlung der Besichtigungsdaten in Echtzeit an die Kolleg:innen im Büro.

Unseren nationalen und internationalen Kunden zeigen wir durch unsere Gütesiegel „Regulated by RICS“ und "Approved by HypZert" höchstmögliche Transparenz und verdienen uns damit ihr Vertrauen. Auch unsere Mitarbeiter:innen haben uns bei kununu als "Top Company" bewertet, eine moderne Unternehmenskultur bescheinigt und eine Weiterempfehlungsrate von 83 % mit auf den Weg gegeben.

Stillstand ist bei Persch Consult ein Fremdwort. Wir geben immer Vollgas und haben dabei gute Laune. Wir sprechen miteinander und nicht übereinander. Wir arbeiten in kleinen, standortübergreifenden Teams mit kurzen Entscheidungswegen und einer hohen Eigenverantwortung, um für unsere Kunden die optimale und effizienteste Lösung zu finden.

Wir wachsen kräftig und nachhaltig an allen unseren Standorten. Deshalb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt weitere Kollegen (m/w/d) für unsere Standorte in Wiesbaden, Leipzig, Hamburg, Berlin, München, Stuttgart und Essen.

Your mission

Are you interested in a practice-orientated apprenticeship in a young and committed team? Do you enjoy working with the functionality, installation, configuration, provision and maintenance of computer systems?

Then you've come to the right place!

What you can expect

Familiarisation with operating systems and network technology
Setting up hardware and software for users
Integrate software components into complex system solutions
Solving and preventing IT problems and system malfunctions

Your profile

Min. secondary school leaving certificate, A-levels or a comparable school-leaving qualification
Interest in mathematical-technical tasks and electronic media
Good knowledge of English
Quick comprehension, analytical thinking and logical understanding
Enjoy working in a team and finding solutions to problems independently

Why us?

Flexible and location-independent working - whether in the office or mobile working. With us, you are free to choose where you want to work.
Where did I park again? - In the free car park at the airport. Because we give you the car park ticket for free.
You, you and you - addressing each other as "you" is a matter of course for us - from the trainee to the managing director.
Sports is torture? - Not together with colleagues and free membership of numerous partner gyms in Thuringia as part of our company health promotion programme
Team spirit and a familiar working atmosphere - Because teamwork makes the dream work.
Regular team events - Celebrating successes together and leaving the daily work routine behind is what we live and love.
Vitamin boost - We provide a vitamin-rich start to your day with our fruit and vegetable day.
Training and development opportunities - We offer you the opportunity to grow with us.
Work-life balance - We support you in maintaining your work-life balance.
Free hot drinks flat rate - Whether it's latte, espresso or cocoa, you can help yourself to your heart's content from our vending machines.

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About us

We are Accumin, a global independent leader in value and advisory, intelligence, software, and risk management; backed by decades of industry experience and long-lasting relationships with our clients. Precision, clarity, innovation, and trust guide the way we perform.
At Accumin, we cut through complexity and pinpoint value with absolute clarity and precision.
We are independent expert real estate and property advisors, enabling you to navigate uncertainty and risk to achieve your goals. As we evolve and diversify, we constantly innovate so you can grow with clarity and confidence.

Our strength comes from our knowledge and diversity, combined with our innovative capabilities. From cutting-edge data and software to tech-enabled processes and world-leading appraisers, the breadth and depth of our expertise is unparalleled.

We integrate sustainable practices into all our services, and through our honesty and high standards of ethics, we build trust and long-lasting partnerships.

A global reach means you’ll benefit from our collective expertise; assessing opportunities from every angle to cut through complexity and pinpoint value with absolute clarity.

See value clearly. Make the right choice.

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