Le service client: répondre aux besoins des clients
Le support technique: organisation et planification des missions sur terrain en lien avec les experts
La gestion de priorité: préparation et relecture et envoi des rapports d'expertise dans les délais imparties
La gestion d’ordre du jour: suivi complet des dossiers d'expertise: ouverture, coordination, validation et clôture
La gestion OPCI: suivi les portefeuilles OPCI avec la société de gestion et les experts externes ​
La gestion documentaire: veille à la conformité des documents techniques transmises auprès des services compétents
La coordination inter-départements: mettre à jour des tableaux de bord des suivis d'activité
Le support après-vente: suivi des réclamations et satisfaction client